COVID-19: aktuální informace a výhled
Stav: 09.12.2022
Zimní dovolená je možná bez omezení
Níže naleznete odkazy na aktuální předpisy v rekreačních destinacích.
Naše Koronavirová záruka vrácení peněz
Pokud bude pro Vámi objednané období zájezdu z důvodu pandemie koronaviru uzavřeno ubytování nebo všechna lyžařská střediska zahrnutá v objednaném skipasu, máte nárok na bezplatné storno. To platí i v případě, pokud není příjezd možný z důvodu uzavření hranic cílové země.V takovém případě je možné zájezd bezplatně stornovat od 12 dní před jeho začátkem. Tato možnost nevzniká, pokud byla objednávka provedena méně než 12 dní před datem příjezdu a důvod zrušení uvedený později byl znám již v době objednávky.Stornování musí být provedeno do 7 dnů před dnem příjezdu (do 14 hod.).
Částka zaplacená za zájezd bude odeslána do 14 dnů od stornování. Již v obou předcházejících zimních sezónách 2019/20 a 2020/21 jsme vrátili 100 % poplatků za zájezdy zákazníkům, jejichž zájezdy nemohly být uskutečněny z důvodu pandemie koronaviru. Peníze zákazníků za zájezdy jsou také zajištěny Německým fondem cestovního pojištění (DRSF).
Aby bylo možné efektivní a chronologické zpracování podle data příjezdu, žádáme Vás, abyste nás pro stornování zájezdu kontaktovali nejdříve 12 dní před začátkem zájezdu. Pochopte prosím, že nemůžeme zaručit předchozí odpověď z důvodu vysokého pracovního vytížení a na všechny příchozí e-maily odpovíme chronologicky dle termínu začátku zájezdu.Podívejte se na aktuální varování Ministerstva zdravotnictví ČR před cestováním do zahraničí.